صعوبات تطبيق بعض معايير ضمان الجودة والاعتماد المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي: دراسةميدانية من وجه نظر مدراء مكاتب الجودة بكليات جامعتي مصراتة والمرقب

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أهم الصعوبات التي تعيق من تطبيق معايير ضمان الجودة والاعتماد المؤسسي في مؤسسات التعليم العالي بجامعتي مصراتة والمرقب، وهي دراسة ميدانية من وجهة نظر جميع مدراء مكاتب الجودة العاملين بالكليات. ولتحقيق هذا الهدف استخدم الباحثان الاستبانة كوسيلة لجمع البيانات اللازمة للجانب العملي، حيث بلغ عدد المشاركين (36) مشارك متمثلين في جميع مدراء مكاتب الجودة بكليات جامعتي مصراتة والمرقب، وتم تحليل البيانات المجمعة من الدراسة بأسلوب الاحصاء الوصفي وذلك عن طريق استخدام برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وكذلك تم حساب معامل الصدق والثبات ألفا كرونباخ لمعرفة مدى ملاءمة أداة جمع البيانات وصلاحيتها للاستخدام . وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها ما يلي: هناك قصور كبير بالمرفق الجامعي في مدى توافر المساحات اللازمة، وانعدام وجود خطط ثابتة للصيانة الدورية، ضعف في تواجد أماكن جيدة للترفيه والأعمال الابداعية والرياضية، ضعف في تواجد أنظمة رقابية لمراقبة المقاهي والمطاعم، انعدام بشكل كبير في توفير البرمجيات الحديثة المناسبة للعملية التعليمية. انعدام للسياسات والإجراءات الشفافة والعادلة للعاملين المتميزين، غياب أنظمة متابعة ومراقبة أداء العاملين، لا توجد آليات واضحة للجامعات لتحديد مواردها وعملياتها التعليمية. لا توجد منهجية واضحة للربط بين الخريج الجامعي مع أرباب سوق العمل، لا توجد مُنح بحثية للكادر الأكاديمي لتعظيم من جودة الانتاج العلمي، عدم وجود آليات لتوثيق الاستشهادات للأبحاث العلمية المنشورة. عدم وجود مكاتب خاصة تتولى تنسيق برامج خدمة المجتمع في أغلب الكليات، لا توجد آليات للتعامل مع مخلفات الورش والمعامل، لا توجد آليات للربط بين الجامعات ومشاكل المجتمع حسب رأي أغلبية المبحوثين.